Schreiben, anrufen oder vorbeikommen
Wir nehmen Ihre Anfrage für einen Tisch, einen Mittagstisch oder eine Feier gern schriftlich entgegen – und beantworten sie persönlich, nicht automatisch.
Drei Wege zu uns
Am Telefon stehen wir Ihnen während der Öffnungszeiten Rede und Antwort, schriftliche Anfragen beantworten wir meist am selben oder am folgenden Öffnungstag.
Telefonisch
Während des Mittags und am Abend greift jemand aus der Familie selbst zum Hörer. Rufen Sie an, wenn es um heute oder morgen geht.
Schriftlich
Das Formular weiter unten oder eine E-Mail an uns: für Anfragen mit Datum, Personenzahl und Anlass der passendste Weg.
Vor Ort
Marlesgrube 14 in der Altstadt. Wer ohnehin in der Gegend ist, fragt am Eingang nach einem Tisch – wir schauen, was frei ist.
Mehr erfahrenIhre Anfrage an die Trattoria
Je genauer Datum, Uhrzeit und Personenzahl in Ihrer Anfrage stehen, desto eher können wir Ihnen im ersten Antwortschreiben schon einen konkreten Tisch nennen.
- +49 30 23125106
- ciao@trattoria-oliva.invalid
- Anschrift:Marlesgrube 14, 23552 Lübeck
Wann wir geöffnet haben
Zwischen 14:30 und 17:30 Uhr bleibt die Küche kalt: Dann wird der Holzofen nachgelegt, Pasta für den Abend gerollt und der Gastraum neu eingedeckt.
Öffnungszeiten
- Montag
- Geschlossen
- Dienstag–Sonntag
- 12:00–14:30, 17:30–22:30
Mittagstisch Dienstag bis Freitag von 12:00 bis 14:30 Uhr. Montag ist Ruhetag, auch für telefonische Anfragen.
Am besten reden wir persönlich
Ob ein Kinderstuhl dazu muss, ob die Gruppe lieber hinten sitzt, ob jemand keinen Weizen verträgt: Solche Dinge klären wir in zwei Sätzen am Telefon oder im Formular – und sie stehen notiert, bevor Sie kommen.
Tisch reservierenHierher kommen
Anfahrt, Parken und Zugang
Unser Lokal liegt mitten in der Lübecker Altstadt, zwischen Wohnhäusern und kurzen Gassen. Vom Hauptbahnhof gehen Sie etwa fünfzehn Minuten über die Puppenbrücke in die Innenstadt.
Wer mit dem Auto kommt, fährt am besten eines der Altstadt-Parkhäuser an: Die Straßenplätze rund um das Haus sind zur Mittags- und Abendzeit meist belegt, und die Suche dauert oft länger als der Fußweg vom Parkhaus. Planen Sie bei Feiertagen und während der Weihnachtszeit etwas mehr Zeit ein.
- Zu Fuß: aus der Innenstadt wenige Minuten durch die Altstadtgassen, Kopfsteinpflaster auf dem letzten Stück
- Mit dem Rad: Abstellmöglichkeiten direkt vor dem Haus, bei Regen nehmen Sie das Rad bitte unter das Vordach
- Mit dem Bus: die Innenstadt-Haltestellen liegen in Geh-Entfernung, Abendtakt bitte für den Heimweg prüfen
- Mit dem Auto: Altstadt-Parkhaus ansteuern, von dort ein kurzer Fußweg; Lieferfahrzeuge halten nur kurz in der Gasse
- Eingang: eine Stufe zur Tür, der vordere Gastraum ebenerdig; sagen Sie uns bei der Reservierung, wenn Sie einen leicht erreichbaren Tisch brauchen
- Kinderwagen und Rollator: wir stellen beides gern im Windfang ab, damit die Gänge frei bleiben
Barrierefreier Zugang
Nach dem Absenden
So bearbeiten wir Ihre Anfrage
Zwischen Mittags- und Abendgeschäft steht die Küche im Vordergrund, deshalb lesen wir Nachrichten nicht laufend mit. Der folgende Ablauf zeigt, wann Sie mit welcher Rückmeldung rechnen können und welche Angaben uns die Arbeit abkürzen.
Ihre Nachricht landet direkt in unserem Postfach im Lokal. Wir sehen zweimal täglich hinein: am Vormittag vor dem Mittagstisch und am Nachmittag vor dem Abendservice. Nachrichten vom Sonntagabend und vom Montag, unserem Ruhetag, bearbeiten wir am Dienstagvormittag.
Für eine normale Tischanfrage brauchen wir Datum, Uhrzeit und Personenzahl, dann antworten wir meist in einem Zug. Fehlt eine dieser Angaben, fragen wir kurz nach. Bei Feiern und Gruppen ab acht Personen melden wir uns lieber telefonisch, weil Menüfolge, Getränke und Tischform schneller besprochen als geschrieben sind.
Jetzt klären wir, was den Abend ausmacht: Unverträglichkeiten und Wünsche ohne Fleisch, Kinderstuhl, Kuchen oder Torte von Ihnen, Dekoration auf dem Tisch, Blockzeiten für den hinteren Raum. Preise nennen wir dabei offen, bevor Sie zusagen; feste Absprachen fassen wir schriftlich zusammen.
Der Tisch steht mit Namen, Zeit und Personenzahl im Reservierungsbuch. Änderungen sind bis zum Vortag unkompliziert, auch die Personenzahl. Sagen Sie uns kurz ab, wenn Sie nicht kommen können: Gerade freitags und samstags warten andere Gäste auf genau diesen Tisch.